Платные образовательные услуги
Спрос на образовательные услуги растет с каждым днем, впрочем, как и предложение.
Итак, раскроем несколько ключевых моментов:
Заключая договор на платные образовательные услуги, граждане вступают в правоотношения, на которые распространяется законодательство о защите прав потребителей.
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об исполнителе услуги и о предоставляемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора
Сведения, указанные в договоре об оказании платных образовательных услуг, должны соответствовать информации, размещенной на официальном сайте образовательной организации в сети “Интернет” на дату заключения договора.
Недопустима ситуация, когда обучающийся или его родители (законные представители) видят на сайте образовательного учреждения одну информацию, например, о стоимости обучения, а при заключении договора оказывается, что эта информация давно «устарела».
При обнаружении недостатков платных образовательных услуг, заказчик вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного оказания образовательных услуг
- соразмерного уменьшения стоимости оказания платных образовательных услуг
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами
При нарушении законодательства, потребитель может предъявить исполнителю претензию. В случае отказа образовательным учреждением добровольно удовлетворить Ваши требования, Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав.