Не понравилась еда в ресторане?

Что делать если блюдо в ресторане вас разочаровало?

Важно понимать: если еда свежая, приготовлена должным образом и порция соответствует заявленной, просто так отказаться от заказа и уйти, не заплатив, вы НЕ СМОЖЕТЕ.

Но! Если блюдо не соответствует ожиданиям, смело просите заменить его.

Только знайте: Отказ от блюда возможен только до того, как вы подтвердили его качество, например, начав есть.

Отказаться можно, если блюдо имеет существенные недостатки.

Просто «не нравится» – не повод для отказа.

Как поступить: Если блюдо вас не устраивает, вежливо попросите заменить его, ссылаясь на ст. 29 «Закона о защите прав потребителей».

Эта статья предоставляет право на безвозмездное устранение недостатков, уменьшение цены или повторное выполнение услуги.