Можно ли сдать «невозвратные» вещи в шоурум?
Помните, понятие “ШОУРУМ” в России юридически приравнивается к обычному магазину.
То есть, с юридической точки зрения, шоурумы не имеют особого статуса и функционируют как обычные магазины, реализующие товары.
Шоурум, как и любой другой магазин, обладает всеми правами и обязанностями продавца согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».
А в соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней.
Любое уведомление шоурума о том, что их товары не подлежат обмену или возврату, является незаконным и нарушает ваши права как потребителя.
Если ваши права нарушены, направьте письменную претензию с требованием об обмене или возврате. Затем в суд.