Чаевые в счете ресторана: платить или нет?

В некоторых ресторанах  к стоимости блюд добавляют 10-15% за чаевые. Если обслуживание было на высоте, это обычно не вызывает вопросов

Но что, если вы остались недовольны обедом или сервисом?

Рестораны не имеют права автоматически включать чаевые в счёт. Это считается навязыванием услуг, поскольку чаевые – это добровольная надбавка за хорошее обслуживание, а не обязательная плата.

Как в этом случае поступить?

Оплатите только стоимость блюд. Если вам настаивают оплатить включённые чаевые, смело цитируйте «Закон о защите прав потребителей» ст. 16 п.2.