Могут ли вам НЕ вернуть предоплату?

Вы записались на услугу, внесли предоплату, но в последний момент не смогли посетить мастера, а теперь он утверждает, что предоплата не подлежит возврату?

Согласно законодательству, исполнитель должен вернуть деньги!

Если вам доказывают «обратное», то смело указывайте на п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».

НО! Если исполнитель уже понёс расходы, связанные с подготовкой к оказанию услуги (например, купил специальные материалы), он может удержать из предоплаты стоимость этих расходов.