Независимая экспертиза Казань
Региональная Общественная организация Республики Татарстан "Защита прав потребителей"
КАЗАНЬ, ул. ТАШАЯК, ДОМ 2А (Здание Центрального стадиона)
+7 (843) 590-71-20; 226-28-89
Возврат товара без чека
Столкнулись с необходимостью вернуть товар, но потеряли чек? Думаете все потеряно?
это ВОЗМОЖНО!
Пункт 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей гласит, что отсутствие у покупателя чека или другого документа, подтверждающего покупку, не может быть основанием для отказа в удовлетворении его требований о возврате или обмене товара.
Что же делать, если к вам нет при себе чека?
Объясните ситуацию продавцу и укажите на ваше право на возврат согласно закону.
Знайте: в магазинах всегда ведется товарный учет по штрихкоду и выявить, что товар именно их — не составит труда.