Независимая экспертиза Казань
Общественная организация Республики Татарстан "Защита прав потребителей"
КАЗАНЬ, ул. ТАШАЯК, ДОМ 2А (Здание Центрального стадиона)
+7 (843) 590-71-20; 226-28-89

Химчистка испортила вещь, что делать?

Отдали вещь в химчистку, а после обнаружили, что любимое платье село, а пальто — совсем потеряло товарный вид . Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! 😲😲😲 На что вы имеете право, если вещь повреждена или утрачена?
.
📌В соответствии с законом «о защите прав потребителей» если работа выполняется с вещью потребителя, именно исполнитель отвечает за ее сохранность и правильное использование. А значит, если в химчистке вещь получила необратимые повреждения, вы вправе требовать:
1. возмещения двукратной цены испорченной вещи;
2. возврата стоимости чистки.
Как действовать в случае обнаружения недостатков?
.
📌1. Не подписывайте квитанцию.
2. Требуйте составить двусторонний акт (заявление) с перечислением обнаруженных недостатков, повреждений, которые установлены при осмотре вещи.
3. В заявлении укажите стоимость вещи и требуйте компенсации ее двукратной стоимости, а также компенсации стоимости проведённых работ
⚠️⚠️⚠️ВАЖНО! Бывают случаи, когда после химчистки проявляются скрытые дефекты производственного характера и ответственность несет продавец вашего товара⚠️⚠️⚠️
.
Что делать, если химчистка отказывается платить за испорченную вещь?
📌Позвонить нам по т.226-28-89 и мы поможем Вам разрешить данную ситуацию⚡⚡⚡

Независимая экспертиза Казань Общественная организация Республики Татарстан "Защита прав потребителей"

КАЗАНЬ, ул. ТАШАЯК, ДОМ 2А (Здание Центрального стадиона) Телефоны: +7 (843) 590-71-20; 226-28-89 E-mail: [email protected]

Яндекс.Метрика